大型自動洗濯乾燥機を使用しました。洗濯物を入れる前に洗濯槽が汚れてないか確認し、槽洗浄ボタンも押してから洗濯物を入れました。洗濯が終わって取り出すと、洗濯槽の穴と同じ模様の、黒い油汚れのようなブツブツが洗濯物13枚に広範囲に付き、もう着られない状態でした。コールセンターに連絡しましたが、事業者は、汚れの状態を見もしませんでした。そして、洗濯機の業者に機械を見せたが、異常はないので、こちらに責任はない、弁償はできないということでした。明らかに洗濯槽の汚れが原因のシミと分かるのにです。洗濯代を返金すると約束しただけでした。誠意のない対応にガッカリしました。もう二度とこちらの店舗は利用しません。